Politica di Spedizione

Politica di Spedizione – Emeraude Pellé
Italia e UE – Corrieri specializzati

Politica di Spedizione

Emeraude Pellé spedisce brouette, rogneuses e accessori tramite corriere espresso, e macchinari pesanti (mini-pelle, chargeuse, dumper, malaxeur, trattori) tramite trasporto specializzato su pallet o camion, con consegna su appuntamento a piano terra.

Ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2026
🚚 Spedizione gratuita per articoli leggeri (brouettes, accessori, rogneuses portabili) sopra 500 €. Per i macchinari pesanti, il costo è calcolato al checkout in base a destinazione e peso.

1. Modalità di Trasporto per Categoria

Categoria prodotto Metodo Costo Tempi stimati
Brouette elettriche e motorizzate Makita LXT 18V/36V, Zoette CLAS/Pro, Donkey Plus/XL-H, Zipper ZI-EWB150/300/500, Greenworks 40V, HIGHER 500W, La Buvette, Polar LG900/TA1500, BPR-800E, KEA-230 Corriere espresso (GLS, BRT, DHL) Gratuita sopra 500 €
29,90 € sotto soglia		 3–7 gg lav.
Rogneuses portabili e accessori FSI B21, FSI B22, spazzatrici Tuchel mini, aratri BlackStone B-BPS 35 / Geotech DP16, accessori, rehausses brouette Corriere espresso Gratuita sopra 500 €
29,90 € sotto soglia		 3–7 gg lav.
Mini-pelle e escavatrici 1 t – 3,5 t: APS KME10/KME20/OKW17/KMZ28, TOROS 1.2/TE-25/TE-30, Baimse BM10/1800/2500 kg, Kubota KX019 / 1 t, Caterpillar 305E, XCMG XE20E, Machpro MP15, Caivu HFT7, Deleks M90, TD10 e-Excavator Trasporto specializzato su pallet/camion; consegna su appuntamento a piano terra Calcolato al checkout o confermato dal servizio clienti prima della spedizione 5–15 gg lav.
Mini-chargeuse e telescopici APS ZL08F, APS K1060, APS K1100T telescopico, chargeuse articolata 750 kg, Kubota 50 CV / 3500 kg Trasporto specializzato su camion Calcolato al checkout o confermato dal servizio clienti prima della spedizione 5–15 gg lav.
Mini-dumper e autochargeurs Baimse Dumper 500 kg, Mini Autochargeur Dumper 500 kg Trasporto specializzato su pallet Calcolato al checkout o confermato dal servizio clienti prima della spedizione 5–15 gg lav.
Mini-malaxeur su cingoli Malaxeur 200 L, Autochargeur 500 L Trasporto specializzato su pallet Calcolato al checkout o confermato dal servizio clienti prima della spedizione 5–15 gg lav.
Mini-trattori Kubota EK1 261 (25 CV), Baimse 254 (25 CV) Trasporto specializzato su camion Calcolato al checkout o confermato dal servizio clienti prima della spedizione 5–15 gg lav.
Rogneuses professionali e Farm Clean FSI B28, FSI B31-980 (38 CV), Tuchel-Tool Farm-Clean, Tuchel-Trac FarmXpert / Mini 3 / Trio Trasporto specializzato su pallet Calcolato al checkout o confermato dal servizio clienti prima della spedizione 5–15 gg lav.
Tempi stimati dalla conferma del pagamento, esclusi weekend e festivi. Possono variare per isole, zone disagiate o periodi di alta domanda.

2. Zone di Consegna

Destinazione Articoli leggeri Macchinari pesanti
Italia Continentale Gratuita sopra 500 € / 29,90 € Preventivo al checkout
Sardegna, Sicilia Supplemento vettore (indicato al checkout) Preventivo dedicato – ordini@emeraude-pelle.com
Isole minori, Zone montane remote Supplemento vettore Su richiesta preventiva
Unione Europea Da 29,90 € (tariffe per paese al checkout) Preventivo dedicato
Extra-UE Su richiesta al servizio clienti

3. Elaborazione degli Ordini

  • Ordini prima delle 12:00 in giorni lavorativi: elaborati lo stesso giorno;
  • Ordini dopo le 12:00, nel weekend o nei festivi: primo giorno lavorativo successivo;
  • Macchinari pesanti: EMERAUDE PELLÉ S.R.L. verifica la fattibilità della consegna entro 24 ore lavorative e contatta il Cliente per i dettagli logistici (accesso veicolare, area di scarico disponibile) prima di confermare la spedizione;
  • Conferma di spedizione con numero di tracking inviata via email per tutti gli articoli.

4. Requisiti per la Consegna dei Macchinari Pesanti

  • Accesso veicolare: luogo raggiungibile da camion min. 7,5 t; per ZTL o strade strette contattare preventivamente ordini@emeraude-pelle.com;
  • Area di scarico a piano terra: spazio pianeggiante accessibile con rampe o carrello elevatore; la consegna ai piani superiori non è inclusa;
  • Appuntamento obbligatorio: il trasportatore contatta il Cliente per concordare giorno e fascia oraria;
  • Personale: alcune macchine richiedono 2–3 persone per lo scarico in sicurezza.
⚠️ Macchine con peso > 100 kg: trasporto esclusivamente tramite vettori specializzati per carichi pesanti — non corriere espresso. La mancata disponibilità di un'area di scarico adeguata può comportare il mancato scarico e costi aggiuntivi di giacenza o secondo tentativo a carico del Cliente.

5. Istruzioni alla Ricezione – Essenziale per i Macchinari

Prima di firmare il documento di consegna, verificare sempre:

  • Integrità dell'imballo, del pallet e delle reggette di fissaggio;
  • Assenza di danni visibili (ammaccature, graffi, perdite di fluidi, componenti mancanti);
  • Corrispondenza del numero di serie sul documento di trasporto con quello sulla macchina.

In caso di anomalie: apporre "RISERVA DI CONTROLLO" sul documento prima di firmare, fotografare tutto e contattare info@emeraude-pelle.com entro 24 ore. La firma senza riserva può rendere più difficile la gestione di reclami per danni visibili; restano comunque salvi i diritti del Cliente in caso di difetti non immediatamente rilevabili.

6. Mancata Consegna e Giacenza

In caso di assenza il corriere effettuerà un secondo tentativo. Per i macchinari pesanti, la giacenza in deposito genera costi giornalieri a carico del Cliente dopo 5 gg lavorativi. Ai sensi dell'art. 61 D.Lgs. 206/2005, se la consegna non avviene entro 30 giorni per cause imputabili al venditore, il Cliente ha diritto al rimborso integrale.

7. Spedizioni UE – Note

Prodotti spediti con IVA italiana inclusa. Eventuali dazi o tasse locali nel paese di destinazione sono a carico dell'acquirente. EMERAUDE PELLÉ S.R.L. fornisce: fattura commerciale, packing list e dichiarazione di conformità CE.

8. Contatti per Spedizioni e Logistica

📞 +39 000 000 0000 (lun–ven 9:00–18:00)
📍 EMERAUDE PELLÉ S.R.L. – Via Esempio, 1, 00100 Roma (RM)